Description du poste :
Dans le cadre d'un important projet pour une entreprise grand compte, nous recherchons des INGENIEURS SUPPORT " Mixte " LINUX / Télécom / Réseaux / VOIP

MISSION
Le poste consiste à garantir le bon fonctionnement des équipements et des applications et donc du service client de Interact-iv.com (Administration, Exploitation, Support, Déploiements), et prendre en charge ou participer aux projets d'évolution de l'infrastructure...

ACTIVITES
- Assurer l'administration et l'exploitation quotidienne de l'infrastructure hébergeant les services de la société, interne et externe, ainsi que les outils liés, configuration, suivi des performances, audit, propositions d'optimisations et d'évolutions.

- Prendre en charge les actions d'exploitation préventives et récurrentes sur ce périmètre.

- Prendre en charge la rédaction, et le maintien de documentations fonctionnelles relatives à la production, son état et sa gestion.

- Prendre en charge les projets d'évolution et de déploiement (technique ou services).

- Participer aux rotations d'astreinte de niveau 1 : support généraliste de premier niveau sur l'ensemble du périmètre technique et fonctionnel.


PROFIL Niveau Ingénieur :
- Vous avez une expérience de trois à sept ans au sein de projets ou de postes dans des environnements linux/unix réseau / Télécoms / VOIP / ISDN.
- Une connaissance des SVI ISDN/VOIP sera un plus.
- Production autour de référenciel ITIL V3


Compétences Générales :
- Adaptabilité
- Les solutions mises en oeuvre et les services fournis étant en évolution constante, l'adaptabilité est une compétence indispensable.
- Initiative / Autonomie / Disponibilité
- La participation aux activités de support et de projets, nécessite une bonne capacité de communication.
- Sens du service

Compétences requises :
Compétences Techniques :
-Système Unix/Linux
- Scripting Unix/Linux
- Protocole IPV4 et IPV6
- Outils de diagnostic et de debug Linux/unix
- Connaissances générales du monde OpenSource (Apache, Php, ...)
- Connaissances bases de données MySQL
- Technologie de virtualisation (Xen / KVM)
- DNS / DHCP (Bind V8)
- Connaissance général de fonctionnement OS Linux/unix vis-à-vis du Matériel
- Connaissance Infra TCP/IP LAN/WAN/MAN

Réseaux / Télécoms :
- Dispositifs de sécurité : FW OpenSource (IPTables, Vyatta)
- Technologies réseau LAN : Switchs, Ethernet, ...
- RNIS / E1 / VOIP / SIP / RTP / RTCP, ...
- Protocole de routage et qualité de service RIP/ OSPF / BGP / QOS, ...
- Sécurité Réseaux (VPN/IPSEC/L2TP/PPTP), ...
- GenBand Audiocodes Routeur Voix ...
- Diagnostic Télécom