Description du poste :
Dans le cadre d'un important projet de recrutement pour une entreprise grand compte, nous recherchons des Analystes d'exploitation.

Rattaché hiérarchiquement au Responsable d'Exploitation, votre mission est de :
- Garantir le bon fonctionnement des applications gérées par le Groupe.
- Apporter un support technique aux utilisateurs des applications informatiques gérées le groupe.

Contexte et Dimension du Poste :
- Dans le cadre de la production informatique, a la responsabilité de l'exploitation d'un certain nombre d'applications informatiques.
- Assure une coordination avec les services études et les administrateurs systèmes.

Responsabilités :
- Assure la mise en place, les mises à jour et la gestion optimale des applications et de leurs bases de données, y compris leur sécurisation.
- Prend en charge les diagnostics, les dépannages, le suivi des problèmes.
- Gère les incidents d'exploitation et assure les dépannages dans une logique de forte disponibilité.
- Gère les relations avec les fournisseurs notamment dans le cadre de télépilotage, de la maintenance et de la résolution d'incidents.
- Applique les normes de Sécurité afin de garantir une disponibilité maximale des systèmes pour les utilisateurs et la sécurité des données informatisées.

Critères de Performance :
- Taux de disponibilité des applications informatiques et respect des plannings.
- Qualité du service apporté aux utilisateurs.
- Travail d'équipe avec l'ensemble des membres de la DSI.

Compétences requises :
De formation minimum Bac + 2/3 en informatique (DUT, BTS ...), vous avez une expérience de 3 à 5 ans dans un poste similaire.

Compétences impératives :
- Expérience de l'exploitation informatique (2 ans minimum) : gestion de planning, ordonnancement des travaux, automatisation, reporting ...
- Capacités de formalisation des dossiers techniques
- Connaissances Windows Server
- Bases de données (SQL Server)
- Connaissances Linux et/ou AIX
- Visual Basic, scripts Windows
- Bonne culture générale en informatique

Compétences souhaitées :
- EAI
- Ordonnanceur SMA Op Cons
- Sauvegarde Avamar
- Bases de données (DB2)

Compétences " plus " :
- Outils Décisionnels Cognos
- OS/400

Langues :
Anglais technique

Capacité à travailler.
Sens du Service.